dailycanal.com
Družbena omrežja so postala prostor, kjer ljudje delijo osebne trenutke in poslovno vsebino. Za mnoge so kraj za deljenje družinskih fotografij, zgodb o počitnicah ali otrokovih uspehov. Za druge predstavljajo priložnost za predstavitev lastnega podjetja. Kot poroča portal Websupport, ključno je najti pravo ravnovesje med zasebnostjo in podjetništvom.
Ločevanje osebnega in poslovnega profila
Osnovno pravilo je ustvarjanje ločenih profilov za osebne in delovne namene. Facebook, Instagram in Twitter ponujajo možnost imeti osebni profil za komunikacijo z bližnjimi in poslovno stran za podjetje. Vsebina na osebnem profilu ne sme biti v nasprotju s poslovno komunikacijo. Poslovna stran mora ostati strokovna in odražati vrednote podjetja.
Pravila za deljenje vsebine
Osebni profili
Na osebnih profilih je večja svoboda, vendar je treba upoštevati, da vsebina ostane na internetu za vedno. Priporočljivo je, da se izogibate kontroverznim temam, kot so politika ali religija. Prav tako je treba varovati občutljive osebne podatke.
Poslovni profili
Pri poslovnih straneh je primerno deliti le ustrezno vsebino – novice, akcije, bloge ali produkcijske fotografije. Pomembna je interakcija s strankami in gradnja zaupanja. Neustrezne so osebna mnenja ali napadi na konkurenco.
Zaščita zasebnosti in gradnja blagovne znamke
Redno preverjanje nastavitev zasebnosti je nujno. Pri deljenju poslovne vsebine je treba skrbeti za zaščito podatkov zaposlenih in strank. Gradnja blagovne znamke na družbenih omrežjih zahteva pristnost in preglednost, hkrati pa ohranjanje profesionalnosti. To je dolgoročen proces, ki temelji na doslednosti in potrpežljivosti.
