dailycanal.com
Soții Ray și Eilyn Jimenez, cunoscuți din emisiunea HGTV Divided by Design, se confruntă cu o tragedie legată de moartea animalului lor de companie. Cuplul susține că câinele lor a murit și a fost incinerat fără știrea lor, în timp ce era în îngrijirea unei dădace din serviciul Rover. Cazul ridică întrebări despre siguranța animalelor de companie atunci când se utilizează serviciile dădacelor profesioniste.
Pe 29 august 2025, cățeaua lor de 12 ani de rasa Shih Tzu numită Aria a murit în Miami, în timp ce soții erau plecați. Cum informează portalul People.com, dădaca a venit la ușa lor cu două zile mai târziu plângând și susținând că Aria a murit pașnic în somn. Se presupune că le-a trimis mesaje sub numele unei prietene veterinar numită Nicole, care a confirmat că câinele a murit din cauza unui infarct.
Poveste fabricată despre moartea câinelui
Soții Jimenez și-au publicat acuzațiile într-o postare comună pe Instagram marți, 22 octombrie. În postare, au afirmat că fiecare parte a poveștii dădăcii a fost inventată. Înregistrările de la crematoriu arată, conform lor, că trupul Ariei a fost adus în aceeași zi în care a murit, și anume de partenerul dădăcii.
Când personalul crematoriului a întrebat ce s-a întâmplat, partenerul dădăcii a mărturisit, se pare, că Aria a fost ucisă de un câine mai mare. Angajații crematoriului au descris rănile vizibile: pielea de pe cap smulsă și un ochi ieșit din orbite, care sunt răni ce nu pot fi confundate cu un plecare pașnică. Reprezentantul lui Eilyn a furnizat documentația de la crematoriu care confirmă aceste afirmații.
Reacția companiei Rover
Compania Rover a furnizat portalului People o declarație ca răspuns la afirmațiile soților Jimenez. În aceasta, au afirmat că inima lor este cu soții care sunt în doliu pentru pierderea Ariei. După ce au aflat despre incident, echipa Trust & Safety a companiei Rover a efectuat o anchetă amănunțită.
Dădaca implicată în caz a fost dezactivată de pe platformă fără drept de apel, ceea ce înseamnă că nu poate comunica sau rezerva noi șederi cu proprietarii de animale de companie prin serviciul Rover. Companía este pregătită să ajute autoritățile penale dacă acestea se implică în caz. Echipa a fost în contact cu doamna Jimenez pentru a-i oferi sprijin.
Măsuri de siguranță și statistici
Rover a subliniat în declarația sa că siguranța este prioritatea lor supremă și abordează moartea Ariei extrem de serios. În cazurile rare când ceva nu merge bine în timpul unei rezervări, Rover oferă mai multe funcții de siguranță, inclusiv sprijin non-stop de la echipa Trust & Safety, acces la sfaturi de la experți veterinari calificați și protecția în cadrul Rover Guarantee, care oferă compensație de până la 25.000 de dolari pentru cererile veterinare eligibile.
Compania a afirmat că incidentele de siguranță pe platforma lor sunt extrem de rare. Pentru context, au adăugat că în Statele Unite au fost rezervate peste 40 de milioane de șederi, cu peste 98 la sută dintre șederile evaluate primind cinci stele.
Mai multe detalii despre caz
Soții Jimenez au mai susținut în postarea lor de pe Instagram că dădaca nu a fost niciodată nici măcar în Miami, dar se presupune că a concurat la un turneu de jiu-jitsu în Las Vegas. Câinele lor a fost lăsat cu partenerul ei și în jurul câinilor mai mari, pe care nu i-au aprobat niciodată. Aria a fost incinerată fără acordul lor, distrugând, conform lor, dovezile și ascunzând ce s-a întâmplat cu adevărat. Presupusa prietenă veterinară nu a fost deloc veterinar.
Cuplul a afirmat că le-a dat dădăcii și partenerului ei fiecare oportunitate să vină cu adevărul, dar ei continuă să se ascundă în spatele minciunilor. Deși au recunoscut că oamenii fac greșeli, au adăugat că a inventa o poveste atât de elaborată pentru a evita responsabilitatea nu este o greșeală, ci o fraudă. Aria merita mai bine și tot ce doresc este adevărul și răspunderea pentru viața pierdută.
Declarație și documentație
La sfârșitul postării lor, soții au adăugat o declarație că afirmațiile lor sunt susținute de dovezi documentate, comunicări personale și material disponibil public, inclusiv înregistrări de rezervare, capturi de ecran și marcaje temporale. Au afirmat că nu doresc să hărțuiască, să amenințe sau să defăimeze nicio persoană sau afacere, ci caută transparență și responsabilitate pentru evenimentele legate de moartea câinelui lor, Aria.
Portalul People a contactat poliția din Miami Shores pentru o declarație suplimentară despre caz. Cazul stârnește o discuție mai largă despre siguranța animalelor de companie atunci când se utilizează serviciile dădacilor și despre importanța transparenței și a responsabilității în astfel de situații.
