dailycanal.com
Rețelele sociale au devenit un spațiu în care oamenii își împărtășesc atât momentele personale, cât și conținutul corporativ. Pentru mulți, este un loc pentru a împărtăși fotografiile de familie, poveștile din vacanță sau succesele copiilor. Pentru alții, reprezintă o oportunitate de a-și prezenta propriile afaceri. Așa cum informează portalul Websupport, cheia este găsirea unui echilibru corect între confidențialitate și afaceri.
Separarea profilului personal și corporativ
Regula de bază este crearea de profile separate pentru uz personal și profesional. Facebook, Instagram și Twitter oferă posibilitatea de a avea un profil personal pentru comunicarea cu cei dragi și o pagină de afaceri pentru afaceri. Conținutul de pe profilul personal nu ar trebui să fie în contradicție cu comunicarea corporativă. Pagina de afaceri trebuie să rămână profesională și să reflecte valorile afacerii.
Reguli de partajare a conținutului
Profile personale
Pe profilele personale există mai multă libertate, dar trebuie avut în vedere faptul că conținutul rămâne pe internet pentru totdeauna. Se recomandă evitarea subiectelor controversate, cum ar fi politica sau religia. De asemenea, este necesară protejarea datelor personale sensibile.
Profile de afaceri
Pe paginile de afaceri este indicat să partajați doar conținut relevant – noutăți, promoții, articole de blog sau fotografii de produse. Este importantă interacțiunea cu clienții și construirea încrederii. Opiniile personale sau atacurile la adresa concurenței sunt nepotrivite.
Protecția confidențialității și construirea mărcii
O verificare regulată a setărilor de confidențialitate este esențială. Atunci când partajați conținut corporativ, trebuie să aveți grijă la protejarea datelor angajaților și clienților. Construirea mărcii pe rețelele sociale necesită autenticitate și transparență, dar, în același timp, păstrarea profesionalismului. Este un proces pe termen lung bazat pe consecvență și răbdare.
