Svetoznámy reťazec rýchleho občerstvenia McDonald’s prichádza s kontroverzným opatrením, ktoré vyvoláva búrlivé reakcie verejnosti. Vo vybraných prevádzkach začínajú zavádzať špeciálne zóny, do ktorých majú zákaz vstupu osoby mladšie ako 16 rokov. Cieľom je vytvoriť pokojnejšie prostredie pre pracujúcich dospelých a biznis klientelu. Ako informuje portál The Mirror, prvá takáto zóna už funguje vo Veľkej Británii.
Biznis zóny a nový koncept reštaurácií
V britskej prevádzke McDonald’s vyhradili špeciálnu sekciu s 18 miestami výhradne pre osoby nad 16 rokov. Ostatných 114 miest zostáva prístupných pre všetkých návštevníkov bez obmedzení. Pri vstupe do vyhradenej zóny je umiestnená výstražná tabuľa, ktorá upozorňuje, že priestor je počas pracovných dní rezervovaný pre biznis klientov a používateľov laptopov.
Držiteľ franšízy Simon Toft vysvetľuje: ‚Náš tím sa maximálne snaží, aby každý zákazník mal u nás príjemný zážitok. Tento koncept úspešne funguje už od roku 2019.‘
Rozširujúci sa trend obmedzení
Situácia v USA
Ešte prísnejšie pravidlá platia v americkom štáte Virginia, kde jedna z prevádzok úplne zakázala vstup osobám mladším ako 21 rokov. Dôvodom boli opakované konflikty a bitky. Do reštaurácie sa teraz dostanú zákazníci len po zazvonení a overení veku.
Európske obmedzenia
Podobné obmedzenia sa objavili aj v ďalších európskych prevádzkach. Napríklad v škótskom Edinburghu nesmú po 17. hodine vstupovať do reštaurácie osoby mladšie ako 16 rokov bez sprievodu dospelej osoby. Dôvodom je údajne nevhodné správanie mladistvých.
Transformácia rodinných reštaurácií
McDonald’s, kedysi známy ako ideálne miesto pre rodiny s deťmi, postupne mení svoj koncept. Čoraz častejšie sa objavujú pracovné kútiky s prípojkami na laptopy, zatiaľ čo detské kútiky a herné zóny ustupujú do úzadia.
Oficiálne stanovisko spoločnosti však zdôrazňuje: ‚Stále sa považujeme za reštauráciu pre celú rodinu. Našim cieľom je vytvárať prostredie, ktoré vyhovuje individuálnym potrebám všetkých vekových kategórií. Plošné zavádzanie tichých zón zatiaľ neplánujeme.‘