dailycanal.com
Príbeh španielskej influencerky Mery Caldass sa stal virálnym po tom, čo sa rozplakala priamo na letisku. Dôvodom jej emočného výlevu bolo zmeškanie letu do Portorika, ktoré nastalo po tom, čo sa spoľahla na radu od umelej inteligencie ChatGPT ohľadom potrebných cestovných dokladov. Ako informuje People.com, influencerka sa neskôr podelila o svoju skúsenosť prostredníctvom emotívneho videa na TikToku.
Prečo ChatGPT zlyhal pri cestovateľskej rade?
Caldass sa pred cestou opýtala ChatGPT, či potrebuje víza na vstup do Portorika. AI chatbot jej odpovedal záporne, čo sa ukázalo ako nedostatočná informácia. Hoci občania Európskej únie nepotrebujú víza pre pobyt kratší ako 90 dní, musia si vopred vybaviť povolenie ESTA (Electronic System for Travel Authorization) pre vstup na územie Spojených štátov, pod ktoré Portoriko spadá.
Reakcie komunity a následky dôvery v AI
Video influencerky vyvolalo na sociálnych sieťach značnú odozvu. Mnohí používatelia kritizovali jej rozhodnutie spoliehať sa výhradne na AI namiesto overovania informácií na oficiálnych vládnych webstránkach. Niektorí komentujúci poukázali na to, že základné informácie o cestovaní do Portorika sú ľahko dostupné cez bežné vyhľadávače.
Limity a riziká spoliehania sa na AI
Úspechy vs. zlyhania ChatGPT
Napriek tomu, že ChatGPT zaznamenal významné úspechy – napríklad v medicínskej diagnostike, kde v niektorých prípadoch odhalil ochorenia skôr ako lekári – stále nie je bezchybný. OpenAI, spoločnosť stojaca za týmto chatbotom, síce tvrdí, že ich nástroj po júlovej aktualizácii ‚myslí a koná‘, no stále sa vyskytujú prípady tzv. ‚halucinácií‘ – chybných odpovedí s potenciálne vážnymi následkami.
Potreba overovať informácie
Prípad Mery Caldass slúži ako varovanie pred bezvýhradným spoľahnutím sa na AI systémy pri dôležitých rozhodnutiach. Odborníci odporúčajú vždy overovať kritické informácie z viacerých oficiálnych zdrojov, najmä ak ide o cestovanie a právne požiadavky.
Nakoniec sa celá situácia skončila relatívne dobre – influencerka sa na Portoriko predsa len dostala, o čom svedčia jej neskoršie príspevky z koncertu Bad Bunnyho a ďalších aktivít na ostrove. Tento incident však zostáva dôležitým pripomenutím limitov súčasnej umelej inteligencie a potreby kritického myslenia pri jej využívaní.
