Nepríjemné prekvapenie zažili cestujúci na linke TUI Airways z mexického Cancúnu do Londýna, keď museli stráviť viac ako 17 hodín na letisku v americkom štáte Maine. Dôvodom bolo nezodpovedné správanie dvojice pasažierov, ktorí sa rozhodli porušiť zákaz fajčenia počas letu. Incident sa odohral v utorok 8. júla a výrazne skomplikoval cestu stovkám ľudí.
Lietadlo vzlietlo z Cancúnu krátko po 16:00 miestneho času s plánovaným príletom na londýnske letisko Gatwick. Ako informuje Associated Press, situácia sa dramaticky zmenila, keď posádka odhalila fajčiaci pár na palubných toaletách.
Dramatické rozhodnutie kapitána
Kapitán lietadla najskôr cestujúcich upozornil na problémové správanie dvojice a varoval, že v prípade pokračovania bude nútený pristáť na inom letisku. Po troch a pol hodinách letu skutočne došlo k odkloneniu stroja na medzinárodné letisko Bangor v štáte Maine, kde pristáli o 21:30 miestneho času.
Komplikácie s posádkou a imigračnými zákonmi
Problémová dvojica bola z lietadla vyvedená, no tým sa nepríjemnosti pre ostatných cestujúcich len začali. Ďalších päť hodín strávili pasažieri v lietadle, ktoré sa dokonca pripravilo na vzlet. Kvôli prekročeniu zákonných pracovných hodín však pôvodná posádka nemohla pokračovať v lete.
Náhradné riešenie a čakanie v termináli
Letecká spoločnosť TUI okamžite začala organizovať náhradný let, no americké imigračné zákony neumožnili cestujúcim opustiť terminál. Pasažieri museli stráviť viac ako 15 hodín v priestoroch vojenskej časti letiska.
Improvizované ubytovanie a frustrácia cestujúcich
66-ročný Terry Lawrance, jeden z cestujúcich, opísal situáciu ako chaotickú: ‚Letisko začalo prinášať nafukovacie postele, ale bol to hotový boj o prežitie. Celá letisková hala vyzerala ako vojnová zóna s radmi postelí.‘
Náhradný let konečne odštartoval v stredu 9. júla o 15:00 miestneho času, keď dorazila nová posádka z Británie. Spoločnosť TUI potvrdila, že všetci pasažieri sa už bezpečne vrátili domov a prípad je v rukách britských úradov.