dailycanal.com
Manželé Ray a Eilyn Jimenezovi, známí z pořadu HGTV Divided by Design, čelí tragédii spojené se smrtí jejich domácího mazlíčka. Pár tvrdí, že jejich pes zemřel a byl zpopelněn bez jejich vědomí, zatímco byl v péči chůvy ze služby Rover. Případ vyvolává otázky o bezpečnosti domácích zvířat při využívání služeb profesionálních chův.
Dne 29. srpna 2025 zemřela jejich 12letá fenka plemene Shih Tzu jménem Aria v Miami, zatímco manželé byli pryč. Jak informuje portál People.com, chůva přišla k jejich dveřím o dva dny později s pláčem a tvrdila, že Aria klidně zemřela ve spánku. Údajně jim poslala zprávy pod jménem veterinární přítelkyně Nicole, která potvrdila, že pes zemřel na infarkt.
Zfalšovaný příběh o smrti psa
Manželé Jimenezovi zveřejnili svá obvinění ve společném příspěvku na Instagramu v úterý 22. října. V příspěvku uvedli, že každá část příběhu chůvy byla vymyšlena. Záznamy z krematoria podle nich ukazují, že tělo Arie bylo přineseno ten samý den, kdy zemřela, a to partnerem chůvy.
Když se personál krematoria ptal, co se stalo, partner chůvy údajně přiznal, že Ariu zabil větší pes. Zaměstnanci krematoria popsali viditelná zranění: odtrženou kůži na hlavě a jedno vystouplé oko, což jsou zranění, která nelze zaměnit s klidným odchodem. Zástupce Eilyn poskytl dokumentaci z krematoria, která tato tvrzení potvrzuje.
Reakce společnosti Rover
Společnost Rover poskytla portálu People prohlášení v reakci na tvrzení manželů Jimenezových. V něm uvedli, že jejich srdce jsou s manželi, kteří truchlí za ztrátou Arie. Poté, co se o incidentu dozvěděli, tým Trust & Safety společnosti Rover provedl důkladné vyšetřování.
Chůva zapojená do případu byla deaktivována z platformy bez možnosti odvolání, což znamená, že nemůže komunikovat ani rezervovat nové pobyty s majiteli domácích zvířat prostřednictvím služby Rover. Společnost je připravena pomoci orgánům činným v trestním řízení, pokud se do případu zapojí. Tým byl v kontaktu s paní Jimenezovou, aby jí nabídl podporu.
Bezpečnostní opatření a statistiky
Rover ve svém prohlášení zdůraznil, že bezpečnost je jejich nejvyšší prioritou a k smrti Arie přistupují mimořádně vážně. Ve vzácných případech, kdy se během rezervace něco pokazí, Rover nabízí několik bezpečnostních funkcí včetně nepřetržité podpory od týmu Trust & Safety, přístupu k radám od kvalifikovaných veterinárních odborníků a ochranu v rámci Rover Guarantee, která poskytuje náhradu až do výše 25 000 dolarů za oprávněné veterinární nároky.
Společnost uvedla, že bezpečnostní incidenty na jejich platformě jsou mimořádně vzácné. Pro kontext dodali, že ve Spojených státech bylo rezervováno více než 40 milionů pobytů, přičemž více než 98 procent hodnocených pobytů získalo pět hvězdiček.
Další podrobnosti o případu
Manželé Jimenezovi ve svém příspěvku na Instagramu dále tvrdili, že chůva nikdy nebyla ani v Miami, ale údajně soutěžila na turnaji v jiu-jitsu v Las Vegas. Jejich pes byl ponechán s jejím partnerem a kolem větších psů, které nikdy neschválili. Ariu nechali zpopelnit bez jejich souhlasu, čím podle nich zničili důkazy a zatajili, co se stalo. Údajná veterinární přítelkyně vůbec nebyla veterinářem.
Pár uvedl, že dali chůvě a jejímu partnerovi každou příležitost přijít s pravdou, no oni se nadále skrývají za lžemi. I když uznali, že lidé dělají chyby, dodali, že vymyslet si takto propracovaný příběh, aby se vyhnuli zodpovědnosti, není chyba, ale podvod. Aria si zasloužila lépe a všechno, co chtějí, je pravda a zodpovědnost za ztracený život.
Prohlášení a dokumentace
Na konci svého příspěvku manželé dodali prohlášení, že jejich tvrzení jsou podpořena zdokumentovanými důkazy, osobní komunikací a veřejně dostupným materiálem včetně záznamů o rezervaci, snímků obrazovky a časových značek. Uvedli, že nechtějí obtěžovat, vyhrožovat ani hanobit žádnou osobu nebo podnik, ale hledají transparentnost a zodpovědnost za události související se smrtí jejich psa Arie.
Portál People kontaktoval policii v Miami Shores pro další vyjádření k případu. Případ vyvolává širší diskusi o bezpečnosti domácích zvířat při využívání služeb chův a o důležitosti transparentnosti a zodpovědnosti v takových situacích.
